Mes problèmes avec le service après vente de Villeroy & Boch ont été résolus grâce au professionnalisme et au dynamisme de Marc, le manager de cette boutique dans laquelle j’avais passé commande. Je remercie également sa formidable équipe pour sa gentillesse. A bientôt !
Très bien il y a quelques années. Mais le personnel n’est pas aimable et la qualité des prestations baisse :Les emballages cadeaux moins jolis, les sacs sont payants, le choix est moins varié, les prix ont augmenté, l’accès aux toilettes n’est plus possible, même en cas d’urgence... dommage !
J'ai acheté il y a 2 ans personnels sympathiques. Cette année, limite. Faudrait expliquer aux vendeuses qu'elles sont à la disposition du client et non le contraire.